BESTELLBESTÄTIGUNG

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer und Details. Sobald Ihre Bestellung versundt wurde:

• Sie erhalten eine Versundbestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und dem Link zur Sendungsverfolgung. 
• Eine Benachrichtigungs-E-Mail wird gesendet, wenn die Bestellung geliefert wurde.

(Bei vorrätigen Artikeln erhält der Kunde 3 E-Mails über den gesamten Vorgang. Bei nicht vorrätig erhältlichen Artikeln erhält der Kunde 5 oder 7 E-Mails über den gesamten Prozess.)

Wenn Ihre Bestellung nicht zur voraussichtlichen Lieferzeit eintrifft, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten.

VERSANDUNTERNEHMER

Wir arbeiten mit zusammen Fedex und Fracht Reedereien, um den schnellsten und sichersten Liefer service anzubieten.

• Kostenlosen Versund für alle Bestellungen.
• Für beschleunigte Versundoptionen werden zusätzliche Versundkosten berechnet.

VERSANDBEREICH

Wir bieten Versunddienste in die meisten Länder/Regionen auf der ganzen Welt an, einschließlich:

• Vereinigte Staaten: Die 48 zusammenhängenden Staaten
• Schweiz, UK und EU-Länder

Aufgrund von Versund beschränkungen unserer Träger partner können unsere Produkte nicht nach Hawaii, Alaska, Guam, Puerto Rico, Jungfern inseln, Postfächer, APO (Army Post Office), FPO (Fleet Post Office) oder DPO (Diplomatic Post Office) geliefert werden. 

VERARBEITUNGSZEIT

Auf Lager befindliche Artikel:

• Vereinigte Staaten: 1-2 Werktage
• Andere Länder/Regionen: 15-20 Werktage

Nicht vorrätige Artikel:

• Vereinigte Staaten: 15-20 Werktage
• Andere Länder/Gebiete: 20-30 Werktage

LIEFERDAUER

Die Lieferzeitspanne wird vom voraussichtlichen Versunddatum bis zum Lieferdatum berechnet. Bitte beachten Sie, dass jeder Artikel in einer Bestellung aufgrund der Lagerverfügbarkeit ein underes voraussichtliches Versunddatum haben kann.

• Vereinigte Staaten: 5-10 Werktage
• Andere Länder/Gebiete: 10-15 Werktage

MEHRFACHVERSAND

Manchmal werden Sie feststellen, dass Ihre Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird. Dies bedeutet, dass Artikel aus verschiedenen Gründen aus verschiedenen Lagern versundt werden:

• Wir können das Risiko von Transportschäden verringern, indem wir die Komponenten getrennt verpacken
• Der Versund aus verschiedenen Lagern ermöglicht es Ihnen, die Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten.
• Wir können unsere Versundkosten optimieren und Ihnen weiterhin einen besseren Versundservice bieten.

 VERKAUFS- UND TRANSPORATIONSTEUERN

Bereits im Verkaufspreis enthalten

 LAGERGEBÜHR

Wenn Sie den Anruf des Kuriers verpassen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst oder den Kurier. Nach 3 Tagen kann der Kurier eine Lager gebühr verlangen. Bitte versäumen Sie Ihren Liefertermin nicht, falls Ihnen eine zusätzliche Liefergebühr in Rechnung gestellt wird, z. B. für erneute Lieferung, Lagerung oder Rücksendekosten.

 VERLORENE PAKETE

Wenn Ihre Bestellung als geliefert angezeigt wird, Sie sie aber nicht erhalten haben, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:

• Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse.
• Überprüfen Sie den Briefkasten und undere Ein- und Ausgänge Ihres Hauses.
• Überprüfen Sie, ob jemund underes aus Ihrem Haushalt oder ein Nachbar das Paket angenommen hat.
• Wenden Sie sich mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer an den Spediteur, um einen Anspruch geltend zu machen. 

Wenn 24 Stunden oder mehr vergangen sind und Sie Ihr Produkt immer noch nicht erhalten haben, melden Sie es uns bitte umgehend und geben Sie Ihre Bestellnummer an, um Hilfe zu erhalten. Wenn die Sendung als "verloren" bestätigt wird, sind wir nach Ihrer Wahl für die Rücksendung oder Rückerstattung verantwortlich.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.