CONFERMA DELL'ORDINE
Dopo aver effettuato l'ordine, ti verrà inviata un'e-mail di conferma con il numero dell'ordine e i dettagli. Una volta spedito il tuo ordine:
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VETTORE DI SPEDIZIONE
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ZONA DI SPEDIZIONE
Forniamo servizi di spedizione nella maggior parte dei paesi/regioni del mondo, tra cui:
- Stati Uniti: i 48 stati contigui
- Svizzera, Regno Unito e paesi dell'UE
A causa delle restrizioni di spedizione dei nostri partner corrieri, i nostri prodotti non possono essere spediti alle Hawaii, Alaska, Guam, Porto Rico, Isole Vergini, caselle postali, APO (Ufficio postale dell'esercito), FPO (Ufficio postale della flotta) o DPO (Ufficio postale diplomatico).
TEMPO DI ELABORAZIONE
Articoli disponibili:
- Stati Uniti: 1-2 giorni lavorativi
- Altri paesi/regioni: 15-20 giorni lavorativi
Articoli esauriti:
- Stati Uniti: 15-20 giorni lavorativi
- Altri paesi/aree: 20-30 giorni lavorativi
TEMPI DI SPEDIZIONE
L'intervallo di tempo di spedizione è calcolato dalla data di spedizione stimata alla data di consegna. Si prega di notare che ogni articolo in un ordine può avere una data di spedizione stimata diversa a causa della disponibilità di magazzino.
- Stati Uniti: 5-10 giorni lavorativi
- Altri paesi/aree: 10-15 giorni lavorativi
SPEDIZIONE MULTIPLA
A volte potresti scoprire che il tuo ordine viene consegnato in più pacchi. Significa che gli articoli vengono spediti da magazzini diversi per alcuni motivi:
- Possiamo ridurre il rischio di danni durante la spedizione imballeo i componenti separatamente
- La spedizione da diversi magazzini consente di ricevere l'ordine il prima possibile.
- Possiamo ottimizzare i nostri costi di spedizione e continuare a fornirti un servizio di spedizione migliore.
TASSE DI VENDITA E DI TRASPORTO
Già compreso nel prezzo di vendita
TASSA DI DEPOSITO
Se perdi la chiamata del corriere, contatta il nostro servizio clienti o il corriere il prima possibile. Dopo 3 giorni, il corriere potrebbe richiedere una tassa di stoccaggio. Non mancare all'appuntamento per la consegna nel caso in cui ti venga addebitato un costo di consegna aggiuntivo, come i costi di riconsegna, stoccaggio o spedizione di ritorno.
PACCHI PERSI
Se il tuo ordine risulta consegnato ma non l'hai ricevuto, prova i seguenti passaggi:
- Controlla il tuo indirizzo di spedizione.
- Controlla la cassetta della posta e altri ingressi e uscite di casa tua.
- Controlla se qualcun altro della tua famiglia o un vicino ha accettato il pacco.
- Contatta il corriere con il tuo numero di tracciamento per avviare un reclamo.
Se sono trascorse 24 ore o più e non hai ancora ricevuto il tuo prodotto, segnalacelo immediatamente e fornisci il tuo numero d'ordine per assistenza. Se la spedizione viene confermata come "smarrita", saremo responsabili della rispedizione o del rimborso in base alla tua scelta.
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