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es suave y simple
Cuando elige Klarna al finalizar la compra, tendrá la opción de comprar ahora y pagar su compra más tarde. La disponibilidad del producto Klarna está sujeta al país de facturación y envío.
Pagar más tarde
Haga su compra hoy para que pueda probar antes de comprar. Solo paga por lo que te quedas. Paga hasta 30 días después, en algunos países solo tendrás 14 días para pagar. No hay interés. Sin cargos. Sin impacto en su puntaje de crédito.
Paga en cuotas
Divide tu compra en 3 o 4 (sujeto a tu país) pagos iguales para que puedas repartir el costo de tu compra a lo largo del tiempo. Introduce los datos de la tarjeta de crédito o débito de tu elección y realiza pagos automáticos cada 14 o 30 días (sujeto a tu país). Su primera cuota se cobrará cuando el comerciante confirme su pedido y las cuotas adicionales se cobrarán en su. Sin intereses ni comisiones. Sin impacto en su puntaje de crédito.
Financiación
Esta opción de crédito le permite distribuir su costo a lo largo del tiempo. Con una decisión de crédito instantánea, puede completar la compra con los términos y condiciones por adelantado. Los pagos automáticos se realizarán cada mes mediante domiciliación bancaria y también puede pagar el monto total en cualquier momento.
Pagar ahora
Paga directamente con tu tarjeta o cuenta bancaria y mantén siempre el control total sobre tus compras. Rápido, seguro y fácil. Suave.
Preguntas frecuentes
¿No ves tu pregunta aquí? Visite nuestra página de preguntas frecuentes para obtener más información sobre el uso de Klarna. Puede comunicarse con Klarna en https://www.klarna.com/uk/customer-service/ o descargando la aplicación Klarna.
¿Qué pasa si hago una devolución?
Si devuelve una parte o la totalidad de su pedido, Klarna le emitirá un nuevo estado de cuenta tan pronto como la tienda en línea procese su devolución. Siga las instrucciones de devolución del minorista y asegúrese de conservar el número de seguimiento de su devolución. Inicie sesión en su cuenta de Klarna y seleccione "Informar una devolución" para que su estado de cuenta se detenga. Tan pronto como el minorista haya registrado su devolución, le enviaremos una factura ajustada.
Hay algo mal con mi pedido. ¿Todavía tengo que pagar por ello?
No es necesario que pague por los bienes recibidos dañados, rotos o defectuosos. Siga las instrucciones de disputa de los minoristas y asegúrese de "Informar un problema" en su cuenta de Klarna para pausar su estado de cuenta hasta que haya resuelto la disputa con el minorista. Tan pronto como el minorista haya registrado su cancelación o su devolución, el reembolso se procesará dentro de los 5 a 7 días hábiles.
No he recibido mi orden. ¿Qué pasa con mi declaración?
No necesita pagar el estado de cuenta hasta que haya recibido su pedido. Póngase en contacto con el minorista para obtener una actualización sobre la entrega. Asegúrese de iniciar sesión en su cuenta de Klarna y "Informar un problema" para pausar su estado de cuenta hasta que haya recibido su pedido.
Mi declaración es incorrecta. ¿Qué tengo que hacer?
Si su estado de cuenta no coincide con los detalles de su pedido, comuníquese directamente con el minorista para que corrija su estado de cuenta. Asegúrese de iniciar sesión en su cuenta de Klarna y "Informar un problema" para pausar su estado de cuenta hasta que se hayan corregido los detalles.
¿Qué sucede si no pago mi pedido Paga en 14 (o 30) días?
Su pago vence 14 (o 30) días después de que se envíe el artículo. Klarna le avisará antes de que venza el pago para recordarle que debe pagar a tiempo. No se le cobrarán cargos ni intereses por los pagos atrasados y/o perdidos. Su puntaje de crédito no se verá afectado por el uso del producto "Pagar en 14 (o 30) días" de Klarna, incluso si no ha pagado a tiempo. Si no realiza un pago, estará en incumplimiento y es posible que no pueda utilizar el servicio en el futuro. Si no paga su compra, Klarna puede comprometerse con una agencia externa de cobro de deudas para cobrar en nuestro nombre. Las agencias de cobro de deudas se utilizan como último recurso.
¿Qué sucede si no pago mi orden de Pago en 3 (o 4) cuotas?
Klarna intentará cobrar automáticamente su segunda cuota de la tarjeta de débito o crédito que ingresó al finalizar la compra. Si el pago no se puede cobrar en la fecha de vencimiento programada, Klarna intentará nuevamente cobrar el pago automáticamente 7 días después y nuevamente 7 días después. Si este último intento de pago falla, Klarna agregará el monto fallido a su cuota final. Klarna intentará cobrar automáticamente su cuota final de la tarjeta de débito o crédito que ingresó al finalizar la compra. Si el pago no se puede cobrar en la fecha de vencimiento programada, Klarna intentará nuevamente cobrar el pago automáticamente 7 días después y nuevamente 7 días después. Si este último intento de pago falla, Klarna le emitirá un extracto por el monto total pendiente del pedido que será pagadero días después. No se le cobrarán cargos ni intereses por los pagos atrasados y/o perdidos. Su puntaje de crédito no se verá afectado por el uso del producto "Pagar en 14 (o 30) días" o "Pagar en 3 (o 4) cuotas" de Klarna, incluso si no ha pagado a tiempo. Si no realiza un pago, estará en incumplimiento y es posible que no pueda utilizar el servicio en el futuro. Si no paga su compra, Klarna puede comprometerse con una agencia externa de cobro de deudas para cobrar en nuestro nombre. Las agencias de cobro de deudas se utilizan como último recurso.