Política de envío

Gracias por elegir Kinnls para mejores muebles. Nuestro objetivo es entregarle su compra de la manera más rápida y eficiente. Todos nuestros productos están completamente empaquetados para un tránsito seguro y serán manejados por FedEx y el equipo de entrega de Kinnls.

Detalles de envío:

Transportista: FedEx y el equipo de entrega de Kinnls.

Tiempo de procesamiento:

• 2-3 semanas para artículos agotados o artículos personalizados.
• 2-3 días hábiles para artículos en stock en almacén.

Tiempo de envío: 5-15 días hábiles. Los días hábiles se refieren de lunes a viernes (fines de semana y días festivos excluidos).

Gastos de envío: Envío gratuito en todos los pedidos.

Área de envío: Soporte de envío a los EE. UU. y Europa.

Envío desde: almacén local de EE. UU. (15220 Canary Ave, La Mirada, CA 90638).

*No se puede enviar a destinos de Hawái, Alaska, Guam, Puerto Rico, Islas Vírgenes, apartados postales, APO (Oficina de Correos del Ejército), FPO (Oficina de Correos de la Flota) o DPO (Oficina de Correos Diplomática).

Después de realizar un pedido, el cliente recibirá:

- Una notificación para la confirmación del pedido. Esto incluirá el número de pedido y los detalles del pedido.

- Una notificación cuando el pedido ha sido recogido por nuestro transportista preferido. Esto incluirá un número de seguimiento.

- Una notificación cuando el pedido ha sido entregado.

- Para artículos en stock, los clientes recibirán 3 correos electrónicos sobre todo el proceso.

- Para artículos agotados, los clientes recibirán 6 correos electrónicos sobre todo el proceso.(El correo se enviará a la dirección de correo electrónico donde se realizó el pedido. Por favor, preste atención al buzón de correo no deseado）

- También se enviarán mensajes de texto para confirmar el pedido y la recepción de los artículos.

(*Cada pedido incluye detalles de seguimiento en tiempo real para garantizar que el paquete sea ganado't se pierde o es robado en tránsito. Si su pedido no se entrega en el tiempo de entrega estimado, comuníquese con nuestro servicio al cliente para obtener ayuda. Los números de seguimiento SIEMPRE se enviarán, para que pueda rastrear cada paso).

¿Qué pasa si no puedo encontrar mi paquete (perdido en tránsito)?

En casos excepcionales, es posible que no pueda encontrar sus productos a pesar de la información de seguimiento de los agentes de envío. ¡POR FAVOR NO TE PREOCUPES! Siempre estamos aquí para ayudar y nos aseguraremos de que reciba el producto. Escríbanos a service@kinnls.com con el número de pedido y lo resolveremos por usted.

Todas nuestras entregas requieren una firma para ser entregadas con fines de confirmación y seguridad del pedido. Llame al Centro de atención al cliente al +1 (213) 723-8550 o envíe un correo electrónico a service@kinnls.com si tiene alguna inquietud.